Domande comuni

1. Quali prodotti vendete?
Offriamo una varietà di abiti.

2. Dove effettuate le spedizioni?
Attualmente spediamo in Italia.

3. Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
I tempi di spedizione variano a seconda della località in cui ci si trova. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica di spedizione.

4. Quanto costa la spedizione?
Offriamo la spedizione gratuita ovunque.

5. Qual è la vostra politica di restituzione?
Accettiamo resi entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere in condizioni originali, non utilizzati e con tutti i cartellini attaccati.

6. Come posso richiedere un reso?
Per richiedere un reso, contattateci all'indirizzo contatto@selancy-it.com. Vi guideremo attraverso la procedura.

7. Quando riceverò il rimborso?
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi.

8. Posso cancellare il mio ordine?
Sì, è possibile annullare l'ordine entro 1 giorno (24 ore) dall'invio. Dopo questo termine, non possiamo garantire la cancellazione perché l'elaborazione inizia immediatamente.

9. In che valuta sono i vostri prezzi?
Tutti i prezzi sul nostro sito web sono espressi in euro.